Du liebst Kundenkontakt und die Beratung– ob per E-Mail oder am Telefon mit Deiner offenen, freundlichen und serviceorientierten Art? Du bewegst Dich gerne in einem internationalen Umfeld, fühlst Dich im Internet zuhause und hast Lust uns ab sofort zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen (B2C) in deutscher und englischer Sprache
- Beratung zu unseren Käuferschutzprodukten für Endverbraucher
- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen
- Kontenklärung
- Beratung bei Gewährleistungsfällen
- Vermittlung bei Reklamationen von Verbrauchern bei Online Shops