Revolut Japan - Remote Full-time

About Revolut
People deserve more from their money. More visibility, more control, more freedom. And since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. With an arsenal of awesome products that span spending, saving, travel, transfers, investing, exchanging and more, our super app has helped 20+ million customers get more from their money. And we’re not done yet.
As we continue our lightning-fast growth, we believe that two things are essential to continuing our success: our people and our culture. So far, we have 5000+ people working around the world, from our great offices or remotely, on our mission. And we’re looking for more. We want brilliant people that love building great products, love redefining success, and love turning the complexity of a chaotic world into the simplicity of a beautiful solution.
About the role
What you’ll be doing
• ユーザーの問い合わせに対してチャット、メールでサポート対応する
• サポートチーム、国内外他の部署と連携してユーザーの問題を解決する
• 決済サービス、証券サービス、その他レボリュートが提供するサービスに関しての問い合わせに対応する(投資アドバイザリーは含まない)
What you’ll need
• 業界問わずカスタマーサポートやコールセンターでの業務経験がある方
• 日常会話レベルの英語、 流暢な日本語でコミュニケーションがとれる方
Nice to have
• 銀行・証券会社等の金融機関での業務経験
• 外務員資格
• 9:00 〜 18:00(シフト制の可能性あり)
• 土日祝日は休み
• 基本年収: 〜600万円(みなし残業45h/月を含む)
• 有給 25日(1年目は入社月によって日数が異なります。)
• 病気休暇 10日