Rentokil Initial Quebec, Canada Full-time 2024-06-25

Ce rôle est responsable de la supervision et de l’exécution des éléments clés des opérations quotidiennes au sein des districts. Cela comprend la formation, le leadership et le développement d’une équipe de spécialistes. Ils sont chargés d’aider à suivre et à atteindre les objectifs de revenus, d’améliorer la fidélité et la rétention des clients, ainsi que de veiller à ce que l’équipe fournisse des services exceptionnels et cohérents à nos clients. On s’attend à ce qu’ils soient notre première ligne de soutien pour les spécialistes et les clients locaux, et en tant que tels, ce sont certains de nos résolveurs de problèmes les plus capables, rapides et créatifs dans l’organisation.

Principales fonctions et responsabilités

  • Soutenir et développer notre personnel. Gérer une équipe de spécialistes en gestion de la qualité pour les faire grandir et se développer tout en atteignant les objectifs de productivité et de rentabilité de la zone en offrant des expériences client exemplaires.
  • Promouvoir la mise en œuvre de nouveaux programmes et initiatives de l’entreprise en motivant et en soutenant l’équipe de direction dans le district pour élaborer et exécuter des plans d’action qui répondent aux objectifs opérationnels et organisationnels. Concevoir et introduire des solutions pour résoudre les défis et les résultats spécifiques au district.
  • Atteindre les objectifs de revenus, de profit et de croissance budgétaires. Examiner les environnements et les indicateurs commerciaux clés dans le district pour identifier les problèmes actuels, les préoccupations et les opportunités d’amélioration afin de fournir un encadrement à l’équipe de direction des opérations et des services pour agir et atteindre les objectifs opérationnels. Mener la culture de l’entreprise en obtenant des résultats de la bonne manière.
  • Planifier, identifier, communiquer et déléguer les responsabilités clés et les pratiques à l’équipe de direction des opérations et des services pour assurer le bon déroulement des opérations dans le district.
  • Gérer le compte de résultat et tous les postes de dépenses au niveau du district.
  • Travailler avec les spécialistes en gestion de la qualité pour déterminer la marche à suivre appropriée lorsque des préoccupations sont soulevées par les spécialistes
  • Créer un plan de remédiation et le transmettre aux directeurs des opérations pour exécution lorsque des préoccupations sont soulevées avec les directeurs de district de zone ou les spécialistes en gestion de la qualité.
  • Travailler avec les directeurs des opérations et le partenaire d’affaires des RH sur tout plan d’amélioration de la performance ou action disciplinaire.
  • Suivre, encourager et motiver le développement professionnel des individus pour leurs équipes respectives. Identifier et faire croître les collègues à fort potentiel pour relever de nouvelles opportunités et postes dans l’organisation.
  • Renforcer l’équipe des opérations du district en sélectionnant les meilleurs candidats pour les postes de spécialiste en gestion de la qualité (QMS) jusqu’à l’entrevue et la sélection des meilleurs candidats pour les rôles de spécialiste. Planifier de manière proactive les niveaux de personnel pour la demande à venir et travailler avec le recrutement pour constituer un banc pour les trimestres à venir / nouveaux clients.
  • Jouer un rôle de soutien et d’audit avec les opérations, les ventes et les postes de direction du bureau.
  • Travailler avec les collègues QMS pour déterminer les besoins généraux de formation et aider à élaborer la formation, et s’aligner avec l’équipe de formation américaine pour élaborer des modules de formation pouvant être exploités dans toutes les équipes.
  • Fournir un soutien en gestion de compte dans le territoire aux clients locaux ou régionaux au besoin / demandé

Requirements

  • 1+ Expérience en opérations et dans le domaine agro alimentaire
  • Caractéristiques et traits de leadership requis
  • Diplôme d’études secondaires requis, formation en alimentaire un atout
  • Bilingue anglais et français (un atout)

Benefits

Pourquoi choisir Rentokil Canada Corporation ?

Une carrière chez Rentokil Canada Corporation, c’est exactement cela – une trajectoire professionnelle remplie d’opportunités. Nous sommes fiers d’être une équipe de classe mondiale qui récompense la haute performance. Nous offrons un salaire compétitif sur une base de paiement bihebdomadaire et de nombreux de nos postes offrent des incitations basées sur la performance et sur une expérience client exceptionnelle.

Ci-dessous, vous trouverez des informations sur certains des avantages offerts par Rentokil Canada Corporation. Tous les collègues à temps plein sont admissibles aux avantages suivants et la plupart des collègues à temps partiel sont admissibles à la plupart des avantages lorsqu’ils remplissent certaines conditions.

Croissance professionnelle et personnelle

  • Plusieurs voies pour faire évoluer votre carrière
  • Programmes de formation et de développement disponibles
  • Avantages de remboursement des frais de scolarité (pour les collègues à temps plein)

Santé et bien-être

  • Avantages sociaux incluant l’assurance maladie, dentaire, vision et vie sans période d’attente (maladie et dentaire payés à 100 % par l’employeur)
  • Les collègues à temps plein sont admissibles à s’inscrire immédiatement dès leur embauche, avec des prestations commençant le premier jour

Épargne et retraite

  • Régime d’épargne-retraite avec des contributions de l’entreprise hautement compétitives
  • Rabais aux employés (comprend de nombreuses offres, y compris le service cellulaire/mobile, et plus encore)

Équilibre travail-vie personnelle

  • Journées de vacances et journées de maladie
  • Jours fériés payés par l’entreprise et jours fériés flottants
  • Une mentalité d’entreprise qui privilégie la santé, la sécurité et la flexibilité

Nous recherchons des personnes qui veulent faire la différence là où nos clients vivent et travaillent. Est-ce vous ?

Vous souhaitez entendre les commentaires des collègues sur ce que c’est que de faire partie de notre équipe ? Consultez notre société mère, Rentokil North America, sur Glassdoor ! Glassdoor – Rentokil North America

Rentokil Canada Corporation est un employeur garantissant l’égalité des chances et encourage les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les membres de minorités visibles à postuler. Rentokil Canada Corporation s’engage à fournir des accommodations aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement conformément à la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Veuillez nous informer si vous avez besoin d’accommodements à quelque étape que ce soit du processus de recrutement.